플랫폼의 가치는 기업의 비즈니스 구조나 시스템에서 차지하는 비중과 비례 관계에 있다. 만약 플랫폼이 전체 시스템에서 필수적으로 요구되는 기능들을 최대한 많이 포함하고 있다면, 그 가치는 상당할 것이다. 시스템을 개발할 때 필요한 핵심 기능들은 매번 새로 개발하는 것보다 이전에 개발된 것을 그대로 사용하거나 일부를 개선해 반복적으로 사용하는 것이 더욱 효율적이다. 즉, 시스템 내에서 핵심 기능이나 비즈니스 문제를 해결하는 기능을 수행하는 플랫폼, 다양한 용도로 활용할 수 있도록 설계된 플랫폼은 가치가 있다고 평가되는 것이다.
[네이버 지식백과] 플랫폼 (플랫폼이란무엇인가, 2014. 4. 15., 노규성)
미국은 플랫폼을 MSP(Multi-sided platform)라고 부릅니다. 플랫폼은 제품, 서비스, 가치를 전달하기 위한 일종의 고객에게 밀착하기 위한 무형의 공간이다. 플랫폼을 가진 Ebay, Alibaba는 생산제조하지 않으며, Freelancer, Taskrabbit, Uber, Airbnb는 직접 서비스하지 않으며 Facebook, Twitter, YouTube는 매일 생성되어지는 컨텐츠를 만들지 않습니다. 많은 소상공인을 비롯하여 중소기업들은 제품과 서비스를 플랫폼 비즈니스로 전환할 수 있는데도 시도 하려는 노력을 기울이지 않는다. 외부 업체에 문호를 개방하여 광범위한 고객층을 확보해야 하며 기업이 확보한 소비자층이 우리의 제품과 서비스에서 벗어난 영역에서 서로 거래가 되더라도 상이한 세그먼트로 기업의 전략을 수정하여 고객을 확보하는 노력을 기울여야 합니다. 나의 고객의 가치를 높이는 노력의 다중적이고 다면적은 플랫폼은 이제는 재정비 해야하는 시대를 맞이하고 있습니다.
수원대학교 공공정책대학원
기술경영정책전공
이준희 교수
기존 사업을 스타트업 처럼 아이디어를 구체화 할 수 있는 방법은 첫째, 소비자,구매자, 사용자가 원하는 제품과 서비스를 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줘야 합니다. 두번째, 만약 기존 거래 비용을 줄일 수 있다면 경쟁력 있는 공급기업을 찾아야 합니다. 세번째, 모든걸 제공할 수 없습니다. 가장 경쟁력있는 카테고리안 제품과 서비스를 개발하고 특화시켜야 합니다. 네번째, 서비스가 부족한 네트워크 부서나 제휴 등를 찾아 개선해야 합니다. 다섯번째, 기존 캐시카우를 좀더 새로운 측면에 투자하여 단면적인 비즈니스를 다면적으로 도전해야 합니다.